מי אנחנו?

קונטרול פי היא חנות שחרטה על דגלה שירות ותמיכה לכל צרכן. אנחנו מאמינים שהדפסה היא דבר בסיסי ואין צורך להשקיע זמן או מאמץ להחליט איך מתי ואפוא לקנות. אצלנו תמצאו תשובה לכל שאלה בנושא, דיו, הדפסה ומדפסות.

כתובתנו: מרים הנביאה 3 בני ברק

כתובת האתר שלנו:  ctrl-p.co.il

הגנת הפרטיות

כחלק מהשירות 'קונטרול פי' חרטה על דגלה צנעת הפרט, ולכן אנחנו מתחייבים שלא יועברו נתונים או מידע לצד ג' בשום אופן. בנוסף פרטיכם ימחקו לצמיתות מיד עם סיום רכישה או ביקור באתר, מלבד הפרטים הנצרכים לצורך השלמת פעולתכם ובטחון העסקה. או לחילופין אם בחרתם להשאיר באופן אקטיבי פרטים אישיים עבור איזו שהיא פעולה. עם זאת יתכן שהאתר ישמור (COOKIES) עוגיות במחשב שלכם בכדי שבכניסה הבאה לאתר, האתר יטען מהר יותר. עם זאת אין לנו ולא תהיה שום גישה או שליטה על כך. כמו"כ במידה ואינכם מעוניינים , ניתן לשנות זאת בהגדרות הדפדפן אתו אתם מבקרים באתר.

האתר כולו נסרק באופן אנונימי ע"י גוגל אנליטקס כמו רוב האתרים בעולם, אבל היי, שימו לב! גוגל אוספת מידע על זמן וכמות הלחיצות שלכם באתר. את חוקי הפרטיות של גוגל אנלטיקס, פשוט כנסו לכתובת https://policies.google.com/privacy?hl=iw זוהי חובתנו הבסיסית ליידע אתכם.

Cookies

במידה ובחרת להירשם לאתר שלנו לצורך מבצעים והנחות, או מידע שישלח אליכם מעת לעת ללקוחותינו, ישמרו ב cookies (עוגיות) פרטים בסיסיים כגון הרגלי הקניה שלך בכדי להתאים עבורך מידע רלוונטי, למשך תקופת זמן מסוימת הסבירה בתחום זה.

בעת ביקור בדף הכניסה ייווצר קובץ קוקיס זמני שימחק עם יציאתך מהאתר.

למשתמשים אשר בחרו להירשם למעגל הלקוחות שלנו ישנם קבצי קוקיס זמניים שמטרתם לזכור הגדרות ייחודיות שלהם, בכדי למטב את הביצועים של האתר. הקבצים האלו יכולים להחזיק מעמד עד כשבועיים. עם זאת אם תבחר על האופציה יציאה גם קבצים אלו ימחקו.

תמונות

תמונות המוצרים הינם בבעלות בעלי האתר ואין להעתיק או להורידם או לעשות כל שימוש ללא אישור מפורש בכתב מבעלי האתר.

תמונת המוצרים הם לבהירות הרכישה בלבד ואין התחייבות שאותו פירמה אשר מופיעה בתמונת המוצר תגיע בפועל בהזמנה, (האמור מתייחס למוצרים שאינם תחת שם מותג מסוים.)

נוהל ביטול עסקה

אנו דוגלים באמינות! ולכן תוכלו לבטל את העסקה מכל סיבה שרק תבחרו אשר איננה תלויה בנו, וזאת בתנאים הבאים: א. טרם חלפו 14 ימי עסקים מהרכישה.(מיום שהמוצר הגיע אליכם פיזית לכתובת הרשומה למשלוח). ב. המוצר סגור באריזתו המקורית, ללא פגם כלל וכלל, ואינו עבר שום שינו מרגע הגעת המוצר אליכם. ג. על הלקוח להחזיר את המוצר לכתובת אשר יימסר לו ע"י בעלי האתר באותה העת. ד. על הלקוח לשלם את עלות המשלוח הראשוני גם ובמידה וקיבל משלוח חינם בעת הרכישה. כמו"כ במידה ונגרם נזק כל שהוא ואין עילה סבירה לביטול העסקה, יחויב הלקוח בנזקים שנגרמו מכך לבעלי האתר. בכפוף לתנאים שמפורטים בתקנון משלוחים והחזרות.

מערך השליחויות שלנו:

אנו דוגלים בשירות לכן צורת השילוח תשתנה מעת לעת ע"פ דרישת הלקוח וכפי המופיע בדף משלוחים עם זאת כשמופיע באתר משלוח חינם פי' משלוח דרך חברת דואר ישראל למעט מוצרים שאינם ניתנים לשליחה במשלוח רגיל בדואר ישראל וע"פ התקנון של חברת דואר ישראל. במידה ומופיע משלוח תוך 3 ימים, פי' משלוח דרך חברת המשלוחים "דואר שליחים" שהיא מהחברות המובילות בתחום המשלוחים, וע"פ התקנון המופיע באתר של חברת "דואר שליחים".

מתי יגיע המשלוח?

בבני ברק בקניה מעל המשלוח יגיע תוך 3 שעות. מרגע ההזמנה- שעות פעילות המשלוחים הם מהשעה 11:00 בבוקר ועד השעה 19:00 בערב, למעט מוצרים מסוימים אשר יחויבו בתוספת 10 ₪.

 במידה ובחרתם במשלוח חינם, המשלוח יגיע עד 7 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה, וע"פ התקנון של חברת דואר ישראל, במידה ובחרתם משלוח בתשלום, המשלוח יגיע ע"פ רוב למחרת ההזמנה לכל חלקי הארץ, עם זאת ההתחייבות של חברת " דואר שליחים" היא עד 3 ימי עסקים מרגע סיום ההזמנה. שים לב- במידה וסיום הרכישה היא לאחר השעה 11:00 בבוקר לעיתים המשלוח יצא רק ביום למחרת, כך שחשבון הימים יתחיל מיום המחרת.

כמה עולה משלוח?

בקניה מעל 50 ₪ משלוח חינם בכל חלקי הארץ (וע"פ התקנון של חברת דואר ישראל), במידה ובחרתם משלוח עד פתח הבית, מחיר משלוח יעמוד על 25 ₪

כמו"כ בערים כדלהלן:  בני ברק, בקניה ב 50 ₪ ומעלה למעט קניית ראש דיו בודד, ומוצרים אשר מסומנים עליהם שאינם כלולים בשיטת שילוח זו. משלוח חינם תוך 3 שעות מאשרור ההזמנה.

משלוחים על מוצרי נייר או מוצרים גדולים מהסטנדרט כפי שנקבע בתקנון חברת "דואר שליחים" יגבה מחיר בהתאם, ויופיע בדף המוצר, בפרטים נוספים.

כל האמור לעיל הוא למעט מקרים חריגים כמו ימים גשומים וכדו' או תקלות אצל השליחים.

החזרת מוצר:

החזרת מוצר אפשרית כל זמן שהמוצר בשלמותו באריזה המקורית ולא נפתחה. במקרה של החזרת מוצר בסיבה שלא קשורה אלינו, תחויבו בעלות המשלוח. כפי שגובה חברת השליחויות.

במקרה של מוצר תקול, נאסוף ממכם את המוצר ותינתן לכם הבחירה אם ברצונכם לקנות מוצר אחר או לקבל החזר כספי מלא. אנחנו נבדוק את המוצר במעבדה. ואם אכן הוא תקול נזכה אתכם כאמור.

אחריות:

על מוצרי אלקטרוניים הינם באחריות יצרן כמפורט באתר. מוצרים מתכלים באחריות קונטרול פי וע"פ התקנון, כמפורט לעיל.

נ.ב. כאמור השליחות מתבצעת ע"י חברת שליחויות חיצונית, ואין לנו שליטה על פרטי וביצוע המשלוח. עם זאת באם אחרי 3 ימי עסקים לא קבלתם את המשלוח, אנחנו יותר מנשמח לעזור לכם בעניין.

כתובתנו: מרים הנביאה 3 בני ברק

כתובת האתר שלנו ctrl-p.co.il 

תוכן מאתרים אחרים

בעת פרסום תוכן שמפנה אתכם לאתר אחר, יחולו חוקי הפרטיות של האתר אליו הופניתם. עם זאת לעולם לא נפנה אתכם לאתרים המפרים את החוקים הבינלאומיים לפרטיות או לחילופין לאתרים הידועים כאתרים חולים או בעלי תוכן פוגעני.

עם מי אנחנו משתפים את התוכן שלך

למשתמשים רשומים או לאימות הזמנה יתווסף לכתובת המייל גם ה ה IP  ממנו נשלחה הבקשה.

מה הם הזכויות שלך?

כל הנתונים שהזנת וכן ההזמנות שבצעת הינם בבעלותך. עם זאת אין זה מגרע מאום מזכיותינו המשפטיות לשמור את הפרטים הנוגעים לנו כעסק, לצורך ניהול העסק לשמור את פרטי העסקה והמסתעף.

בדיקת הנתונים שלך

לצורך בקרת התקפות האקרים ווירוסים, פרטי המתחבר נבדקים שהינם תקינים והינם אנשים שכונתם ראויה. ובכדי לחסום התקפות ו/או וירוסים שיכולים להזיק לנו כעסק, ולכם כמשתמשים.

אנו מקווים שתהינו מהשימוש באתר, איכות התכנים, בהירות המידע, ושקיפות זה הדבר שהשקענו עבורו שעות על גבי שעות, באם יש לכם הערות אנחנו נשמח לקבל בכתובת מייל

 support@ctrl-p.co.il

קונטרול פי והצוות